《終結 22 年通話時代──微軟 5 月 5 日關閉 Skype，全面邁向 Teams》

台北時間 2025 年 5 月 5 日 Enzo Tech.綜合報導

為何此刻說再見？

• 產品線整合：微軟在 2 月底發布〈The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams〉一文，明確設定 5 月 5 日為最後服務日，並稱整合有助於「提供單一、現代且跨平台的協作體驗」。
• 使用者遞減：Skype 在 2013 年衝上 3 億月活躍用戶峰值，卻在 2020 年跌至約 2,300 萬，遠被 Teams 2023 年的 3.2 億月活所超越。
• 行動世代競爭：Zoom、WhatsApp 與 Discord 等行動優先服務瓜分市場，Skype 行動端體驗落後，導致顯著流失。

業界與使用者反應

• 懷舊與致敬：社群平台湧現「#ThanksSkype」標籤，回顧第一次視訊與經典鈴聲。部分用戶批評微軟未能把握疫情紅利，錯失翻紅機會。
• 企業層面淡定：Skype for Business 早已整併進 Teams，企業 IT 部門多完成轉換，因此影響有限。
• 替代方案百花齊放：除了 Teams，AP News 點名 Zoom Phone、Viber 與 Google Voice 等可取代 Skype-In／Skype-Out 功能。

Skype 的傳奇里程碑

• 2003：愛沙尼亞創業團隊推出 Skype，主打 P2P 語音通話。
• 2006：首度引入視訊功能，「視訊通話」幾乎成為 Skype 的代名詞。
• 2011：微軟以 85 億美元收購。
• 2013：同時線上人數突破 7,000 萬、月活逾 3 億。
• 2020：疫情期間日活回彈至 4,000 萬，仍被 Zoom、Teams 超車。
• 2025/05/05：全球服務終止，寫下句點。

使用者接下來該做什麼？

1. 匯出資料：於 2026/01/31 前下載聊天與檔案備份 ZIP。
2. 遷移到 Teams：登入 Teams Free > 允許自動匯入聯絡人與聊天。
3. 轉移 Skype 號碼：需保留美國／國際電話號碼者，可向 Google Voice、Tello 或 NumberBarn 辦理攜碼。
4. 關閉自動付款：已停用自動續訂，但仍建議確認付款方式已解除綁定。

Skype 的落幕象徵通訊市場由單一語音工具，進化為整合聊天、雲端協作與工作流程的「平台戰」。在這個競技場，微軟押寶 Teams、Meta 深耕 WhatsApp、Google 主推 Meet；誰能在後疫情時代脫穎而出，關鍵將是生態系整合與 AI 協作能力。

對曾經靠「Skype me!」維繫遠距戀情、跨國商談的人們而言，今日也是一次集體回憶的告別。